Покупателю

Доставка по Краснодару

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

  • Доставим в течение двух дней после оплаты товара. Передача заказа возможна только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

  • Бесплатно доставим любой заказ

Важно: если клиент не принял заказ в согласованное время, повторная доставка осуществляется платно

  • Выгрузка товара осуществляется бесплатно
  • Перенос товара, подъем на этаж платный и рассчитывается индивидуально

Доставки по Краснодарскому краю и регионам России:

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

  • Доставка товара осуществляется в сроки, обозначенные транспортной компанией. О точной дате и времени клиенту сообщит диспетчер службы доставки или менеджер магазина
  • Отправка товара осуществляется только после 100% предоплаты заказа

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

  • Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара и рассчитывается индивидуально, по тарифам транспортной компании. Подробности уточняйте у менеджеров магазинов сети “Обойный дом”

Приемка товара

  • В день доставки товара клиент (или его доверенное лицо) обязан находиться по адресу получения заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность
  • Клиент обязан ознакомиться с перечнем оплаченного заказа
  • Если у клиента возникли претензии к качеству или количеству доставленного товара, он вправе отказаться от товара либо обменять его. Суть претензии должна быть отражена в акте приема-передачи товара
  • Претензии к состоянию упаковки не принимаются

Оплата

  • Наличными

    Курьеру, при получении товара, или в любом магазине сети “Обойный дом”.

  • Банковской картой

    Банковскими картами Visa/Visa Electron/MasterCard/Maestro/МИР на сайте, или приобретая товар в одном из магазинов “Обойный дом”. Комиссия банка при проведении онлайн-платежа не взимается.

  • Банковским переводом

    При помощи безналичной оплаты на расчетный счет любого банка на территории РФ.

    Важно: операция по переводу денежных средств занимает

    2-3 банковских дня. При оплате может взиматься комиссия 3-5% от суммы платежа. Сроки зачисления и условия перевода уточняйте в отделениях своего банка.

  • Электронными деньгами

    Оплачивайте заказы через системы Яндекс.Деньги и QIWI Кошелек, сети магазинов “Евросеть” и “Связной”, через мобильные приложения на ОС Android и iOS, а также наличными в терминалах оплаты.

    Важно: мы отправим ваш заказ только после того, как оплата поступит на счет магазина. Сохраняйте документ об оплате заказа до его полного исполнения. Подробнее об условиях оплаты и поставки товара читайте в Договоре публичной оферты.

Обмен и возврат

  • Покупатель вправе полностью или частично вернуть и обменять товар в течение 14 календарных дней, согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей
  • Обмен или возврат товара ненадлежащего качества требует обязательной экспертизы и производится на основании заявления, заполненного покупателем, и фотографий товара, подтверждающих нарушения условий его поставки. В случае, если в ходе экспертизы обнаружена вина покупателя (товар использовался не по назначению, без учета технических характеристик товара и т.д.), продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате товара
  • Продавец оставляет за собой право не принимать товар ненадлежащего качества к обмену, если покупатель не обратился с претензией в течение 14 календарных дней с момента покупки товара.
  • Клей и лакокрасочная продукция возврату и обмену не подлежат (ст. 25 Закона о защите прав потребителей)
  • Обмен неликвидного товара производится за счет продавца согласно срокам поставки